İçeriğe geç
JustTekno JustTeknoEndüstriyel Sistemler
SSS

Sık sorulan sorular

Kurulum, lisans, çevrimdışı çalışma ve destek hakkında en çok sorulanları burada topladık. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

Hangi kurulum modeli bize uygun?

Tek hat ve tek kullanıcıyla başlayacaksanız Tek Parkur yeterlidir. Birden fazla hat veya planlamacı varsa Sunucu Panel ile Sunucu Parkur kullanılır; Panel tek bilgisayarda (Yerel), tesis ağında (LAN) ya da VPS üzerinde çalışabilir. Birden çok tesisi veya uzaktan erişimi olan yapılarda VPS modelini öneriyoruz.

Aynı bilgisayarda Panel ve Parkur birlikte çalışabilir mi?

Evet. Yerel modelde tek güçlü bilgisayar hem merkez hem hat olarak kullanılabilir. Hat sayısı arttığında aynı kurulum LAN veya VPS modeline taşınabilir.

İnternet veya elektrik kesilirse ne olur?

Sunucu Parkur, doğrulanmış aktif işi bilgisayarda saklar; okutma, baskı ve bitirme kayıtları sıraya alınır. Sunucu Panel’de hazırlanan iş emri şifreli yerel kuyruğa yazılır. Bağlantı geri geldiğinde kayıtlar aynı işlem numaralarıyla merkeze gönderilir, böylece aynı iş iki kez oluşmaz.

Ürünler nasıl lisanslanıyor?

Her ürün ayrı lisanslanır ve lisans, kullanıldığı bilgisayarla eşleştirilir. Mobil lisanslar masaüstü lisanslardan ayrı tutulur. Süreci Lisanslama sayfasında adım adım anlattık; Panel’e birden fazla bilgisayar bağlama konusu Sunucu Panel sayfasında yer alıyor.

Operatör iş emri açabilir mi?

Hayır. Kod dosyası, koli etiketi, palet planı ve rapor alıcıları yetkili kullanıcı tarafından belirlenir. Operatör yalnızca kendisine atanan işi üretir; yetkiler rol bazında ayrılır.

Raporlar otomatik gönderilebilir mi?

Evet. İş bittiğinde PDF, Excel, CSV, TXT veya ZIP formatında rapor hazırlanır ve tanımladığınız e-posta adreslerine gönderilir.

Hangi yazıcı, okuyucu ve kameralarla çalışıyorsunuz?

Endüstriyel etiket yazıcıları, Inkjet yazıcılar, el ve sabit barkod okuyucular, doğrulama kameraları ve PLC ile çalışıyoruz. Kullandığınız modeli iletişim formunda belirtirseniz uyumu kurulumdan önce birlikte kontrol ederiz.

Türkiye İTS ve Chestny ZNAK aynı sistemde kullanılabilir mi?

Evet. Sunucu Panel’de Türkiye / İTS, Rusya / Chestny ZNAK veya ikisini birlikte kullanan çalışma profili seçilebilir. Her pazar kendi kod yapısı ve rapor akışıyla çalışır.

Destek nasıl alınır?

Telefon ve WhatsApp hattımız +90 546 617 58 59, e-posta adresimiz info@justtekno.com. Lisansla ilgili bir konuda yazarken programın gösterdiği talep numarasını eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Bize ulaşın

Hattınızı birlikte konuşalım.

Ürününüzü, hat sayınızı ve kullandığınız cihazları anlatın; size uygun kurulumu ve demo ortamını birlikte planlayalım.